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定期便について

毎日のスキンケアのように続けられるネイルケアを
お得で便利なninaluの
定期便
ninaluのネイルケアルーティンをはじめてみませんか

定期コースの特典と
おすすめのポイント

定期便の特典とおすすめのポイント

1.

定期便初回特典20%OFF!

定期便初回ご注文分がクーポンご利用で20%OFFとなります。

※クーポンはLINE公式アカウントをお友だち登録していただくと自動的に付与されます。

友だち追加

2.

対象の定期便お申し込みでずっとお得に!

①毎月定期便の場合:対象の定期便をお申し込みいただくと、通常価格より毎回10%OFFでお届けいたします。
②2か月おまとめ定期便の場合:対象の定期便をお申し込みいただくと、通常価格より毎回最大20%OFFでお届けいたします。

3.

お届けサイクルが選べる!

①毎月定期便:1か月分の商品をご注文いただける定期便です。お届けは毎月。
② 2か月おまとめ定期便:2か月分の商品をご注文いただける定期便です。お届けは隔月。

また、次回のお届けをスキップして、発送日程をずらすことも可能!

4.

定期便なら1点でも送料無料!

定期便ならご購入金額、ご購入数にかかわらず、日本全国送料は無料となります。

注意事項

定期便は、1か月分の商品を各月お届けする毎月定期便、または2か月分の商品を隔月(2か月に一度)お届けする2か月おまとめ定期便のいずれかをお選びいただけます。

・後項に従った登録内容の変更、または解約のご連絡をいただくまで、ご登録された内容で自動的に継続してお届けいたします。

・お届け先のご住所など、ご登録いただいた項目の変更、スキップを希望される場合には、【ninalu:ご注文内容の確認】メールに記載された次回ご注文日より2営業日前までにマイページにてお手続きください。

・解約を希望する場合には、【ninalu:ご注文内容の確認】メールに記載された次回ご注文日の2営業日前までに「お電話」でお申し付けください。

・解約は3回目のお届け完了後から承ります。

※【ninalu:ご注文内容の確認】メールは、次回ご注文日の7日前にお送りします。

<解約について>
03-5452-1483(平日10:00~17:00)
※間違い電話が多発しておりますので、今一度ご注文商品のご確認をお願いいたします。当店はハンド&ネイルケアブランドです。ネイルケアオイル・ディープモイストオイル・プロテクトハンドクリームの定期便のみ取り扱っております。

 

 

 

よくある質問

定期便のお申し込み内容を確認したいのですが

マイページの定期購買一覧より、現在のお申し込み内容が確認できます。

お届け先住所、連絡先、クレジットカードの情報などを変更することはできますか?

マイページからお手続きできます。

<お届け先の変更>
マイページにログイン後、「マイページメニュー>定期購買一覧>該当注文の詳細の確認をする>配送住所」から変更してください。

<カード情報の変更>
マイページにログイン後、「マイページメニュー>定期購買一覧>該当注文の詳細の確認をする>お支払い方法」から変更してください。

なお、【ninalu:ご注文内容の確認】メールに記載された「次回ご注文日」の2営業日前までに変更した情報は、次回のお届けより反映されます。【ninalu:ご注文内容の確認】メールは、次回ご注文日の7日前にお送りします。

 

※注文確定後・商品発送後のキャンセルやスキップ、変更はお受けできません。あらかじめご了承ください。

返品はできますか?

お客さまのご都合による商品の返品・交換は対応いたしかねます。
商品には万全を期しておりますが、万が一、商品が破損・汚損していた場合、 または注文と異なる場合にはお届け後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。ご連絡いただきましたら、ninaluよりご返送・交換方法のご連絡をさせていただき、すぐに返品・交換をさせていただきます。
返送・交換商品の送料・手数料はすべてninaluが負担いたします。

スキップをしたいのですが

定期便1回分のお届けをスキップできます。

<変更方法>
マイページにログイン後、「マイページメニュー>定期購買一覧>該当注文の詳細の確認をする>スキップ」からお手続きください。

次回お届け分のスキップは、【ninalu:ご注文内容の確認】メールに記載された次回ご注文日より2営業日前までにマイページにてお手続きください。【ninalu:ご注文内容の確認】メールは、次回ご注文日の7日前にお送りします。

 

※注文確定後・商品発送後のキャンセルやスキップ、変更はお受けできません。あらかじめご了承ください。

クーポンの使用方法を教えてください

カートでクーポンを適用し、注文してください。

①ご希望の商品をカートに入れます。
②「カート」をクリック/タップします。
③カートの商品を確認し「ご購入手続きへ」をクリック/タップします。
④必要項目を入力し「配送方法の選択に進む」をクリック/タップします。
⑤必要項目を入力し「お支払いへ進む」をクリック/タップします。
⑥「クーポンコード」にクーポンコードを入力します。
⑦その他、必要項目を入力し「今すぐお支払い」をクリック/タップします。

定期便を解約方法を教えてください

解約をご希望の場合は、【ninalu:ご注文内容の確認】メールに記載された「次回ご注文日」の2営業日前までにお電話にてご連絡ください。

※3回目のお届け完了まで解約不可となります。あらかじめご了承ください。

※【ninalu:ご注文内容の確認】メールは、次回ご注文日の7日前にお送りします。

※注文確定後・商品発送後のキャンセルやスキップ、変更はお受けできません。なにとぞ、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

<解約について>
03-5452-1483(平日10:00~17:00)

キャンセルできますか?

誠に申し訳ございませんが、ご注文後の注文内容の変更やキャンセルはお受けできません。

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